Termini e condizioni

Questo sito web è amministrato da CUBA TRAVEL NETWORK, una divisione di CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ed i nostri affiliati le offrono i nostri prodotti e servizi in base ai seguenti termini e condizioni. Per favore, legga questi termini e condizioni d'uso ("Termini e Condizioni") prima d'utilizzare questo sito Web ("Sito Web"). Utilizzando questo sito accetterà questi termini e condizioni senza alcuna eccezione. Se non è d'accordo con una parte dei termini e delle condizioni, non potrà utilizzare questo Sito Web.

PREZZI
Per favore, consideri che il prezzo non è garantito prima dell'effettuazione e dell'accettazione del pagamento. I prezzi pubblicati sono soggetti a cambi, ma saranno confermati nel momento in cui è completata la sua prenotazione.

Potrebbero essere applicate delle tariffe di prenotazione o degli extra oltre alle tasse corrispondenti. Tali tariffe o extra saranno indicati durante il processo di prenotazione.

BAMBINI
I prezzi per i neonati saranno validi per bambini fino ad 1 anno e 11 mesi d'età.
I prezzi per per i bambini saranno validi per bambini tra i 2 e gli 11 anni d'età.
I bambini di 12 o più anni d'età dovranno essere prenotati come adulti.

TASSA AEROPORTUALE
In alcuni casi, il paese di partenza richiede una tassa aeroportuale che non è rimborsabile. Attualmente Cuba riscuote una tassa aeroportuale di 25 CUC che dovrà essere pagata immediatamente dopo l'effettuazione del check-in.

REGOLAMENTI E RESTRIZIONI DELLA COMPAGNIA AEREA
Comprando il suo biglietto esprime il suo accordo con le regole e/o le restrizioni specifiche della compagnia aerea, applicabili al suo volo o al biglietto. Legga queste regole e/o restrizioni durante il processo di prenotazione prima d'effettuare il pagamento on line.

Nella maggioranza dei casi sono applicate le seguenti regole e/o le restrizioni:

• Generalmente i prezzi dei biglietti non sono rimborsabili.  

• Qualsiasi cambio della sua prenotazione può comportare dei pagamenti extra.

• I biglietti non sono trasferibili.  

• Le compagnie aeree impongono regole e restrizioni che sono soggette a cambi.

Caribbean Travel Network deve attenersi a queste regole.
Le condizioni stabilite dalle compagnie aeree possono limitare o escludere delle responsabilità in base alle convenzioni internazionali. Un volo descritto come "diretto" non sarà necessariamente senza scalo. Gli orari di partenza e d'arrivo sono soggetti a cambi e sono solo delle stime. Questi orari possono cambiare per delle restrizioni del controllo del traffico aereo, per delle situazioni locali, per le operazioni e la manutenzione, ed in dipendenza della puntualità dei passeggeri al controllo. Cuba Travel Network non s'assume alcuna responsabilità nel caso di un cambio degli orari di partenza o d'arrivo precedentemente segnalati o riportati sul biglietto. Per questo motivo, consigliamo a tutti i clienti di riconfermare con la compagnia aerea il loro volo 72 ore prima della partenza.

PAGAMENTI
Completata la sua prenotazione, il pagamento sarà addebitato sulla sua carta di credito e sarà emesso un biglietto elettronico. Sono accettate le seguenti carte di credito: VISA e MASTERCARD. Il prezzo sarà nella valuta selezionata e sulla sua fattura apparirà: www.ctnres.com.


POLITICA DI CANCELLAZIONE
Gli extra dovuti alla cancellazione dipendono dalle regole o dalle restrizioni specifiche della compagnia aerea applicabili al suo volo o biglietto.

Consideri che:

• Generalmente i pagamenti dei biglietti non sono rimborsabili.

• Qualsiasi cambio della sua prenotazione può comportare dei pagamenti extra.

• I biglietti non sono trasferibili.  

Qualsiasi cancellazione o modifica della sua prenotazione comporterà il pagamento di 35 euro (o l'equivalente nella sua valuta) per le spese amministrative. Questo pagamento è indipendente da quello stabilito dalla compagnia aerea.

CANCELLAZIONE DA PARTE DI CTN
Sebbene c'impegniamo al massimo per garantire la precisione dell'informazione e la disponibilità dei servizi, potrebbero presentarsi degli inconvenienti. Una volta che ci saremo accorti di tali episodi, faremo tutto il possibile per informarla della situazione nelle 48 ore successive dalla prenotazione. Ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione e rimborsarle l'intera somma pagata, senza che ovviamente questo implichi alcuna responsabilità da parte sua. Non si pagheranno compensazioni.

BIGLIETTI
Completata la sua prenotazione, le sarà inviata una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica fornito. Per la maggioranza dei voli, nelle 48 ore successive alla sua prenotazione, sarà inoltre inviato al suo indirizzo di posta elettronica un biglietto elettronico. I biglietti elettronici dovranno essere stampati e presentati all'aeroporto durante il check-in il giorno della sua partenza, insieme ai relativi documenti di viaggio.
Nel caso di alcune rotte (per esempio Nassau-Avana), i biglietti saranno emessi dai rappresentanti del distributore dei voli nell'aeroporto di partenza previa presentazione di una copia stampata della nostra e-mail di conferma.

In ogni caso nelle 48 ore successive alla sua prenotazione, le invieremo una e-mail con i biglietti elettronici o le informazioni dove ottenere il suo biglietto.


PERDITA DEI BIGLIETTI
I biglietti aerei non sono rimborsabili. Nel caso di smarrimento o furto dei biglietti, saranno emessi nuovi biglietti e questo comporterà delle spese extra per l'emissione.

RIMBORSI
Non saranno effettuati rimborsi su carte di credito diverse da quelle utilizzate per la prenotazione. I rimborsi potranno essere realizzati tramite bonifico bancario. In tal caso, sconteremo qualsiasi extra bancario dalla somma rimborsata. Faremo in modo di garantire il rimborso nelle 72 ore successive alla sua richiesta di rimborso e delle informazioni richieste.

PASSAPORTI, VISTI E REQUISITI SANITARI
Per favore, s'informi delle disposizioni riguardanti il passaporto ed il visto, in modo da ottenerli in tempo prima del suo viaggio. Tenga presente che Cuba richiede che il suo passaporto abbia una validità di almeno sei mesi, calcolati dal giorno della sua partenza. è sua responsabilità adempiere con i requisiti richiesti per il passaporto, il visto, le disposizioni sanitarie ed i i documenti che deve portare con sé. Non rispettando tali requisiti, sarà responsabile di qualsiasi pagamento, perdita o danno, cagionato a Lei o a Cuba Travel Network.

VISTO TURISTICO PER CUBA
è consigliabile che effettui prima di viaggiare tutte, o parte, delle sue prenotazioni per il suo soggiorno a Cuba, in modo da risparmiare spese e tempo. Le suggeriamo anche d'attenersi alle disposizioni ufficiali riguardanti l'emissione del visto turistico (tarjeta del turista). Non effettueremo nessun pagamento o compensazione se le viene negata l'entrata a Cuba.

CONDOTTA
è sua responsabilità garantire che né Lei, né i membri del suo gruppo, si comportino in maniera che risulti offensiva o che metta in pericolo la proprietà altrui. In tal caso, i fornitori (per esempio, i piloti delle compagnie aeree) e Cuba Travel Network si riservano il diritto di cancellare qualsiasi accordo a suo nome e le nostre responsabilità nei suoi confronti cesseranno immediatamente. Perciò non ci saranno compensazioni o rimborsi di nessuna spesa derivanti da tali azioni. Sarà sua responsabilità rimborsare Cuba Travel Network per qualsiasi spesa risultante dalla sua condotta.

OBBLIGHI

• Assumere la responsabilità finanziaria di tutti i trasferimenti fatti a suo nome e conto.

• Per realizzare un acquisto deve essere maggiorenne, comprare per se e possedere la capacità legale per effettuare il trasferimento.

• Garantire che l'informazione fornitaci sia vera ed esatta.

• Non utilizzare questo sito Web per prenotazioni speculative, false o fraudolente.

• Gli errori commessi al momento di fornirci le informazioni sugli estremi della sua carta di credito o di debito e/o sui dati del titolare della carta di credito possono comportare ritardi nell'ottenere i biglietti e possono aumentare il prezzo degli stessi. Per favore, s'assicuri che i dati che ci fornisce coincidano con gli estremi della sua carta di credito. Ci riserviamo il diritto d'annullare i biglietti già emessi se non è stato effettuato il pagamento o se i dati del titolare della carta o l'informazione sugli estremi della stessa non sono corretti.

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• L'informazione e/o i prezzi mostrati in questo Sito vengono alle volte aggiornati e perciò possono subire una variazione nel momento in cui prenoti la sua vacanza o il suo programma di viaggio. Nonostante il nostro impegno ad assicurare l'esattezza delle informazioni e dei prezzi, si possono commettere degli errori. Perciò, al momento d'effettuare la prenotazione, s'assicuri di controllare tutti i dettagli delle vacanze o del programma di viaggio scelto (compresi i prezzi).

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• Se è cittadino(a) degli Stati Uniti d'America, sarà Sua responsabilità ottenere la documentazione necessaria richiesta dal Governo statunitense per recarsi a Cuba. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ed i suoi affiliati non sono in alcun modo responsabili che Lei non abbia ottenuto la documentazione necessaria prima di recarsi a Cuba. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ed i suoi affiliati non sono responsabili di sanzioni o denunce da parte del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d'America per il suo viaggio a Cuba.

SICUREZZA
Con il presente contratto, Lei si assume la completa responsabilità del contenuto delle sue Visite (comprendendo specificatamente gli argomenti pubblicati in questo Sito Web, senza però limitarsi solamente a questi). è proibito pubblicare o trasmettere a/da questo Sito Web: (I) qualsiasi materiale o contenuto illecito, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, osceno, pornografico, oppure altri che in qualsiasi modo violino i diritti di pubblicità e/o privacy, o che non rispettino la legge: (II) qualsiasi materiale o contenuto commerciale (comprese richieste di fondi, pubblicità o marketing di qualsiasi bene o servizio, senza però limitarsi solamente a questi); (III) qualsiasi materiale o contenuto che infranga, utilizzi in modo illecito, o violi i diritti d'autore, i marchi registrati, i diritti di brevetto oppure altri diritti di proprietà di terzi. Sarà perciò considerato l'unico responsabile dei danni provocati in violazione delle restrizioni indicate o di qualsiasi altro danno che possa causare pubblicando un determinato contenuto in questo Sito Web. Riconosce quindi che CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. può esercitare i propri diritti (per esempio, usare, pubblicare, cancellare) su qualsiasi contenuto da Lei inviato, senza informarla.

REGOLE E LIMITAZIONI PER I FORNITORI
Svolgiamo contemporaneamente le funzioni d'agenzia e di fornitore. Ciò significa che, lavorando come agenzia, siamo un agente pubblico per altri fornitori, quali tour operator, hotel, autonoleggi, aziende di trasporti, aerolinee, ecc.. Per questo motivo la contrattazione del prodotto avviene tra Lei ed il fornitore. Ciò nonostante, ci assumiamo con Lei la responsabilità nei casi di negligenza, falsificazione di informazioni importanti ed infrazioni di qualsiasi altra legge da parte nostra.
Le sue prenotazioni e gli acquisti dei beni e la contrattazione dei servizi, saranno soggetti ad altri termini e condizioni d'uso. Per favore, legga accuratamente i termini e le condizioni. Dovrà accettare i termini e le condizioni d'acquisto imposte dal fornitore scelto, comprendendo, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'intero pagamento nei tempi corrispondenti, ed inoltre il compimento delle regole e delle restrizioni del fornitore riguardanti la disponibilità e l'utilizzo dei biglietti, dei prodotti o dei servizi. La informiamo che alcuni fornitori di determinati servizi e/o attività potrebbero richiederle di sottoscrivere una limitazione di responsabilità prima di ricevere il servizio e/o partecipare all'attività da loro offerta. La informiamo inoltre che una mancato rispetto di queste regole e restrizioni dei fornitori può comportare la cancellazione della sua prenotazione, il mancato accesso ai prodotti o ai servizi, la perdita della somma pagata per la prenotazione, e/o l'addebito sul suo conto di qualsiasi spesa in cui potremmo incorrere a causa di quella violazione.

STIPULA DEL CONTRATTO
Finché CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V non accetterà la sua prenotazione via e-mail, comunicandole un codice di conferma unico, tra Lei e CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V, oppure i suoi soci, non esisterà alcun contratto di vendita per qualsiasi tipo di prodotto. L'approvazione sarà considerata effettuata, ed a tutti gli effetti a Lei comunicata, nel momento in cui CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V le avrà inviato una e-mail, senza importare se l'avrà o meno ricevuta.

ESATTEZZA DELL'INFORMAZIONE
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V ed i suoi fornitori hanno preso le necessarie precauzioni per accertarsi che il contenuto del sito Web, compresi gli hotel, i voli, le linee aeree, le informazioni sugli autonoleggi ecc, siano esatte. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V pubblica queste informazioni in buona fede. Non si garantisce, né s'assicura e/o ci si pronuncia in alcun modo, né esplicitamente né implicitamente, sull'esattezza delle informazioni contenute in questo sito o sulla loro natura, qualità, affidabilità, né su qualunque altro servizio offerto da noi oppure a nostro nome, e non c'impegniamo ad aggiornarle. Lei usa questo Sito a suo rischio.
L'informazione generale di questo sito è offerta unicamente con l'intenzione di dare un'orientazione e può essere soggetta in qualsiasi momento a cambiamenti. Le raccomandiamo di verificare con la località di destinazione, l'ambasciata o l'ufficio turistico corrispondente l'aggiornamento di tali orientazioni. In particolare, per quanto riguarda i requisiti per il visto ed il passaporto, CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V non garantisce l'imbarco dei passeggeri il cui passaporto non sia valido o non possegga i requisiti per il visto della località scelta, né garantisce il noleggio auto o di altri veicoli a clienti che non possiedano la patente di guida valida oppure altra documentazione necessaria.

USO DEI DATI PERSONALI
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V s'impegna ad assicurare che l'informazione condivisa con noi on line ed inviata dal suo browser ai nostri sistemi, compresi i dati personali e le informazione sulla sua carta di credito, sia trattata con tutta la sicurezza possibile.

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LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITà
In nessun caso CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V, le sue filiali e neppure i suoi soci, saranno responsabili di ritardi, incidenti, perdite, cambiamenti di programma, danni (sia diretti che indiretti, punibili, fortuiti, speciali, significativi, o d'altro tipo) a causa, oppure in qualche modo legati, all'utilizzo o all'incapacità d'usare questo Sito Web, o di qualsiasi altra informazione, software, prodotti o servizi ottenuti attraverso questo Sito Web, oppure in qualche maniera ad esso collegati, indipendentemente dal fatto che tali danni si basino su contratto, infrazione, responsabilità obbiettiva o su un altro concetto di responsabilità.


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AREA DI GIURISDIZIONE-LEGGE VIGENTE
Questi termini e condizioni sono soggette alle leggi della Repubblica di Cipro ed alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica di Cipro.

ESECUZIONE DELLE LEGGI VIGENTI
L'esecuzione di questo accordo da parte di CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. è soggetta alle leggi vigenti. Nulla di questo accordo abolisce i diritti di CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. d'osservare quanto previsto dalla legge o i requisiti legati a come Lei utilizza questo sito web, o dell'informazione offerta e raccolta da CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V..

SEPARABILITà
Se un tribunale giurisdizionalmente competente determina che una delle disposizioni del presente accordo non ha validità oppure è inapplicabile in base a quanto disposto dalle legge vigente, le rimanenti disposizioni di questo accordo rimarranno totalmente effettive e valide. Qualsiasi disposizione di questo accordo che si consideri carente di validità o inapplicabile in base alle disposizioni della legge vigente, comprendendo e senza limitarsi alle giustificazioni di garanzia ed ai limiti di responsabilità precedentemente esposti, si considereranno sostituite da una disposizione valida e effettiva che si avvicini il più possibile a ciò che pretendeva esprimere la disposizione originale.

FORZA MAGGIORE
Se per Forza Maggiore CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V fosse obbligato a ridurre, alterare o cancellare una prenotazione e/o qualcuno dei servizi concordati, il socio e/o il cliente non avrà il diritto di reclamare alcun risarcimento per le perdite causate dalla citata restrizione, alterazione o cancellazione. Il termine "Forza Maggiore" comprende, ma non si limita, a casi fortuiti, disastri naturali, incendi e qualsiasi altro tipo di distruzione degli alloggi prenotati, tumulti, guerre civili o internazionali, disastri naturali, incendi, attività dell'autorità comunale, legislativa, militare o di un altro tipo, attacchi, attività industriali, o qualsiasi altra ragione che esuli dal controllo di CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V..

CAMBI DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI D'USO
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